Доставка и оплата

Условия поставок розничным клиентам

Минимальная партия для заказа розничным клиентам — от 10 000 рублей. Цены на сайте указаны в ознакомительном порядке и не являются публичной офертой. Окончательная стоимость зависит от размера партии и будет указана в счете на оплату.

Вы можете сделать заказ стеклянных камней, шариков или щебенки на нашем сайте, предварительно заполнив город доставки заказа. Мы оставляем за собой право выбора: отправить заказ со склада-производителя или передать ваш заказ дилеру (если в вашем городе уже есть наш дилер).

Отправка розничного заказа со склада-производителя
 Наши менеджеры выставят вам счет, который необходимо оплатить банковским переводом в течение 5 рабочих дней.
Стоимость доставки будет рассчитана отдельно. Мы работаем со всеми транспортными компаниями России и СНГ. Мы качественно упаковываем товар перед его отправкой.
Если заказанные позиции «в наличии», заказ будет направлен вам в течение 2 недель. Если заказанных позиций «нет в наличии», менеджер попросит о замене или отправит ваш заказа в производство. Сроки отправки заказа в этом случае увеличатся до 2 месяцев.

Отправка розничного заказа со склада-дилера
Если в вашем городе есть наш дилер, мы можем передать ваш заказ ему. Дилер свяжется с вами по заказанным позициям, чтобы уточнить наличие и необходимость выполнить «дозаказ» у производителя.
 Вы можете оплатить товар при получении, если все заказанные позиции у дилера «в наличии». Забрать заказ, как правило, можно день-в-день.
В случае, если дилеру необходимо выполнить дозаказ некоторых позиций со склада-поставщика, дилер может попросить предоплату. Забрать такой заказ можно через 2-8 недель, в зависимости от наличия на складе.
К оплате доступны: оплата счета банковским переводом, банковский перевод, оплата картой или наличными.

 

Условия доставки и оплаты оптовым клиентам

Обратите внимание:
На сайте указаны розничные цены! Запросите оптовый прайс по телефону или через форму обратной связи на сайте.
Минимальная партия для заказа оптовым клиентам — от 10 000 рублей.
Если в вашем городе есть дилер, мы оставляем за собой право передать заказ ему. Если в вашем городе нет нашего дилера — заказ будет отправлен вам со склада-производителя, а вы получите возможность эксклюзивное дилерство в своем регионе. Подробности уточняйте у менеджеров.

Условия оплаты оптовых заказов
Оптом могут покупать юридические лица и ИП. При первом заказе к вам прикрепляется персональный менеджер, который поможет решить любые вопросы.
После оформления заказа, мы в течение 2-х дней выставляем счет для оплаты. Выставленный счет действителен в течение 5 рабочих дней. Именно на столько времени мы бронируем товары и ждем оплаты. После истечения этого срока мы не гарантируем наличие всех заказанных позиций.
Вы можете оформить дозаказ к уже оплаченному счету до момента его отгрузки, для этого свяжитесь с вашим персональным менеджером. Обратите внимание, что стоимость доставки будет пересчитана.

Доставляем по РФ и СНГ любыми ТК
Доставка в регионы России и СНГ осуществляется транспортными компаниями (ПЭК, Деловые Линии, Энергия, КИТ и др.) на ваш выбор и оплачивается непосредственно транспортной компании при получении. Стоимость зависит от города, веса и объема груза.
Сроки доставки ассортимента «в наличии» — около 2 недель.
Сроки доставки ассортимента «нет в наличии» или «под заказ» — около 2 месяцев.

 

Условия возврата товара

Вы можете вернуть товар согласно Закону о Защите прав потребителей.
Оптовый покупатель может вернуть нераспроданный товар в случае невозможности его реализации при условии сохранения его товарного вида.

Любые вопросы по заказу, его доставке и оплате, вы можете задать нашим менеджерам.